Sosiaalisen median markkinointi
Sosiaalisessa mediassa voidaan markkinoida yrityksen tuotteita ja palveluita. Postaaminen ilmaiseksi sosiaaliseen median. Maksullinen sosiaalisen median mainonta. Tee suunnitelmallisesti. Rakenna omaa yhteisöä.
Sosiaalisen median käyttö yrityksissä
SoMen käyttö yrityksissä: 38% (2013) -> 74% (2020).
https://www.stat.fi/
https://tilastokeskus.fi/
Eri toimialoilla käytetään eri tavoin: eniten IT ja viestintä, vähiten rakentamisessa
https://tilastokeskus.fi/
Sosiaalisen median käyttötarkoitukset yrityksessä
- Yrityksen imagon kehittäminen (Brändi)
- Tuotteiden ja palveluiden markkinointi
- Asiakkaiden mielipiteiden, arviointien, kysymysten vastaanotto ja niihin vastaaminen
- Osallistaa asiakkaat tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen ja innovointiin
- Yhteistyö kumppaneiden ja muiden organisaatioiden kanssa
- Rekrytointi
- Näkemyksien, mielipiteiden ja tiedon jakaminen yrityksen sisällä
Sosiaalisen median tilastot
Harto Pönkä: Sosiaalisen Median Katsaus 04/2021
https://www.slideshare.net/hponka/sosiaalisen-median-katsaus-042021
https://speakerdeck.com/hponka/2021
Sosiaalisen median kanavat
- YouTube
- TikTok
- Snapchat
- Vimeo
Mitkä sosiaalisen median kanavat kannattaa valita?
Sinun tulee olla niissä SoMe-kanavissa, joissa potentiaaliset maksavat asiakkaat ovat.
- Missä ovat kohderyhmäsi, kenelle kohdistat viestisi?
- Millaista sisältöä ja mitä tietoa sinun tulee jakaa houkutellaksesi unelma-asiakkaita?
- Missä kanavissa ostajapersoonat ovat todennäköisimmin?
- Missä kanavissa käytetty aika ja raha tuottavat parhaat tulokset eli lisää liidejä ja asiakkaita?
Näin verkostoidut SoMessa
Seuraa SoMessa kilpailijoita ja potentiaalisia asiakkaita. Tykkää, kommentoi, kysy, jaa edelleen “sharing is caring”. Pelkkä SoMessa “oleminen” tai “newsfeedin scrollaaminen” ei riitä, vaan aktiivisuus
palkitaan! Tee yhteistyötä esim. Instagramissa LIVE-lähetys toisen yrityksen kanssa.
Miten estää SoMe-häirintä?
- Laita SoMe-tili “private” moodiin ja päästä seuraajiksi vain luotetut tilit.
- Estä postausten kommentointi kokonaan tai moderoi manuaalisesti itse.
- Vain ostaneet asiakkaat voivat arvioida tuotteita verkkokaupassa.
- Piilota Facebook-ryhmä eli kutsun saavat vain he jotka saavat linkin.
- Blokkaa henkilö tai yritys heti ensimmäisen häirintä viestin jälkeen.
- Tutustu Someturvaan, joka on ensimmäinen 24/7 palvelu, joka suojaa sinua päivittäisiltä sosiaalisen median vaaroilta ja auttaa, kun kohtaat ongelmatilanteita.
Sosiaalisen median suunnitelma
Pohdi seuraavia asioita.
Mitä SoMe-kanavia sinun kannattaisi hyödyntää? Miksi?
Kuinka usein julkaiset? Milloin teet julkaisut valmiiksi? Millä työkalulla ajastat?
Minkälaista sisältöä julkaiset? Hyödynnä tässä myös yritysblogin tekstit!
Laita julkaisut kalenteriin.
Mikäli mahdollista kirjoita kaikki julkaisut etukäteen valmiiksi ja ajasta ne sopivalla
työkalulla. Tee tämä työ esim. kerran kuukaudessa 1-2 päivän aikana.
SoMe-julkaisun suunnittelu
Minkälaista sisältöä SoMeen kannattaa jakaa?
Minkälaisia julkaisujen kannattaa olla, että asiakkaat kiinnostuvat?
Mieti kohderyhmääsi – mikä heitä kiinnostaa?
Teemat ja sisältötyypit
Mene heti asiaan, harva jaksaa lukea tai katsoa pitkään, jos asia ei selviä heti alussa.
Joku tykkää silotelluista kuvista ja joku toinen itse otetuista.
Testaa, kehitä ja seuraa analytiikkaa
Hastagit
Jokaiseen julkaisuun on suositeltavaa lisätä hastageja, koska käyttäjät etsivät tietoa
myös niiden avulla. Hastagissa ei voi käyttää välimerkkejä tai välilyöntejä.
#wordpress #verkkosivut tai #wordpressverkkosivut
Omaan yritystoimintaan ja toimialaan kuuluvia hastageja kannattaa ottaa seurantaan,
koska niiden avulla voi saada inspiraatiota oman SoMe-kanavan ylläpitämiseen ja
samalla voi myös tarkkailla kilpailijoiden toimintaa.
Sosiaalisen median kehittäminen
Pohdi seuraavia asioita ja kirjoita muistiinpanot!
Voisitko ottaa käyttöön jonkin uuden SoMe-kanavan?
Minkälaisia uusia julkaisuja voisit tehdä jatkossa?
Miten saisit tehostettua omaa työtäsi niin, että tekisit useammin päivityksiä?
Miten saisit kehitettyä myös omaa henkilöbrändiäsi SoMen avulla?
Voisitko rakentaa yhteisöä SoMessa (esim. Facebook ryhmä)?
